Dodaj Ogłoszenie
SZUKAJ

Junior Service Desk Agent

08-12-2015

Hemmersbach GmbH & Co. KG

Bielany Wrocławskie

Pełny etat

HEMMERSBACH jest międzynarodowym przedsiębiorstwem, które świadczy kompleksowe usługi dla obszaru IT na skalę przemysłową. Naszą firmę tworzy ponad 1550 stałych pracowników zatrudnionych w 29 oddziałach. Z ich pomocą wykonujemy zlecenia na skalę światową w ponad 190 krajach.

Do Naszego Oddziału w Bielanach Wrocławskich Poszukujemy Osoby Na Stanowisko

Junior Service Desk Agent z językiem angielskim




Osoba Pracująca Na Tym Stanowisku Będzie Odpowiedzialna Za

• filtrowanie i kwalifikowanie zleceń napraw IT,
• raportowanie oraz rozpatrywanie eskalacji klienta końcowego,
• aktywny kontakt (głównie mailowy) z naszymi technikami,
• monitorowanie czasu realizacji zleceń,
• nazdorowanie poprawnego przepływu zgłoszeń,
• bieżąca analiza oraz walidacja danych zawartych w zgłoszeniach w oparciu o procedury Hemmersbach.

Nie znasz środowiska IT ? To żaden problem ! Przeszkolimy Cię.

Wymagamy

• bardzo dobrej znajomości języka angielskiego,
• gotowości do pracy w trybie wielozmianowym w oparciu o grafik tygodniowy,
• otwartości na naukę,
• praktycznej znajomości pakietu MS Office (Word, Excel, Power Point),
• kreatywności i dobrej organizacji pracy,
• zdolności analizowania i wyciągania wniosków,
• umiejętności pracy nad wieloma zagadnieniami jednocześnie,
• wysokiej kultury osobistej.


Dodatkowym Atutem Będzie

• znajomość zagadnień związanych z obszarem IT,
• „żyłka” techniczna,
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.


Oferujemy

• pracę w młodym, nowo utworzonym zespole,
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• wsparcie w realizacji zadań i celów,
• szeroki pakiet szkoleń i rozwoju zawodowego oraz jasną ścieżkę kariery,
• atrakcyjne wynagrodzenie,
• przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym środowisku,
• Pakiet Multisport,
• Pakiet LUX-MED,
• Pakiet lunchowy.



Aplikacje w Języku Polskim Lub Angielskim Prosimy Wysyłać za pomocą przycisku Aplikuj Teraz.

Wraz z klauzulą: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb rekrutacyjnych Hemmersbach GmbH & Co. KG (zgodnie z Ust. z dn. 29.08.1997r. o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. nr 133 poz.883).”

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Aplikuj bezpośrednio poprzez formularz

Prześlij CV
Załaduj Portfolio
Inne pliki
Maks. 40 MB. Zalecane formaty: PDF, RTF, DOC, ODT.
APLIKUJ TERAZ
« Wróć do kategorii
Czy to ogłoszenie jest fałszywe? Raportuj!