Dodaj Ogłoszenie
SZUKAJ

Koordynator ds.obsługi klienta biznesowego

22-01-2015

E NET PRODUCTION sp.zo.o.

Katowice

Pełny etat

Jesteśmy firmą , która tworzy zaawansowane projekty internetowe. Do grona naszych klientów należą m.in. SATURN, MEDIA MARKT, AVANS, FUNAI, ROCA, LUDWIK, FLOROVIT, POOLSPA i wiele innych. Nasi Klienci wymagają od nas profesjonalizmu, zaangażowania, innowacyjnych pomysłów i kreatywności – tego samego oczekujemy od osób, które ubiegają się o pracę u nas. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:


Koordynator ds. obsługi klienta biznesowego



Do zadań koordynatora ds. obsługi klienta należeć będą :

- bieżąca opieka nad obecnymi klientami spółki polegająca m.in. na aktualizacji ich stron internetowych poprzez systemy do zarządzania treścią, wprowadzaniu danych do baz danych , podstawowej obróbce zdjęć i materiałów graficznych do internetu, wymianie informacji z klientami o danym projekcie, obsługa zgłoszeń klientów poprzez naszą wewnętrzną aplikację , testowanie oddawanych klientom aplikacji internetowych – ich funkcjonalności, wskazywanie niezbędnych dla klienta usług i rozwiązań z branży IT, tworzenie niezbędnej dokumentacji, szkolenie klientów z obsługi naszych aplikacji
- współpraca z działem graficznym i programistycznym w zakresie zleceń wykonywanych dla klientów
- przygotowywanie ofert dla klienta niezbędnych do świadczenia usług oferowanych przez spółkę - opracowywanie makiet, szablonów, prezentacji, zestawień, raportów itp.
- bieżące raportowanie do przełożonego działań związanych z obsługą klienta oraz obsługą wewnętrznego systemu zgłoszeń
- codzienna organizacja pracy biura - zarządzanie korespondencją, rozmowami telefonicznymi, prowadzenie kalendarza spotkań

Nasze wymagania to:

- bardzo dobra znajomość obsługi Pakietu MS Office w środowisku Windows (szczególnie Word, Power Point, Excel) , szybkie pisanie na klawiaturze komputera
- co najmniej roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
- znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym w mowie i piśmie (konieczna swobodna komunikacja w czasie rozmów telefonicznych, telekonferencji , osobistych spotkań, wymiany pisemnej korespondencji z klientami )- znajomość języka angielskiego sprawdzamy podczas rekrutacji !
- umiejętność tworzenia tekstów w języku polskim i angielskim ( dbałość o styl i gramatykę w czasie formułowania treści pisanych i w wypowiedziach ustnych )
- dobra orientacja w zagadnieniach związanych z usługami internetowymi - znajomość pojęć takich jak CMS, e-marketing, social media, e-commerce, Google Adwords, Google Analitics itp.
- praktyczne umiejętności biegłego poruszania się on-line : szybkiego wyszukiwania informacji, śledzenia nowinek w branży internetowej,
- bardzo dobra znajomość narzędzi internetowych od strony użytkownika internetu,
- umiejętność pracy pod presją czasu oraz wielozadaniowość
- osoba na tym stanowisku musi się odznaczać dużą kulturą osobistą, być osobą bezkonfliktową oraz posiadać duże zdolności komunikacyjne
- liczymy również, iż będzie samodzielna , odpowiedzialna, systematyczna , uporządkowana a zarazem kreatywna i pomysłowa .


Co proponujemy w zamian ?

• Stabilne zatrudnienie ma umowę o pracę w siedzibie naszej firmy w Katowicach
• Atrakcyjny system wynagrodzeń – podstawowa pensja plus premie - doceniamy zaangażowanie, ponadprzeciętne pomysły, wysoką jakość pracy
• Pakiet świadczeń dodatkowych ( zajęcia sportowe po pracy, język angielski z native speakerem, ubezpieczenie medyczne , ubezpieczenie na życie )
• Siedziba naszej firmy znajduje się w zielonej dzielnicy Katowic , bardzo dobrze skomunikowanej z różnymi miejscowościami na Śląsku
• Udział w tworzeniu nowoczesnych rozwiązań internetowych oraz obsłudze znanych marek , różnorodność codziennych działań
• Możliwość ciągłego rozwoju własnych umiejętności zawodowych dzięki pracy ze specjalistami w różnych dziedzinach - u nas nie grozi ci nuda i wypalenie zawodowe
• Przyjazną atmosferę w pracy –, możesz liczyć na wsparcie i poczucie humoru naszego zespołu.


Osoby spełniające powyższe oczekiwania i chcące pracować w przyjaznej, dynamicznie rozwijającej się firmie zapraszamy do kontaktu z nami – informujemy, że odpowiadamy tylko na wybrane oferty.


Prosimy o przesyłanie :
• CV w języku Polskim i angielskim
• listu motywacyjnego w języku Polskim i angielskim
za pomocą przycisku Aplikuj Teraz.

Wszystko proszę przesłać w jednym pliku.

W tytule wpisz nazwę stanowiska na jakie aplikujesz.


Prosimy o dopisanie następującej klauzuli :
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę E NET PRODUCTION sp.zo.o. z siedzibą w Katowicach , dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacyjnego oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych, zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poz. zm.). Przyjmuje do wiadomości, ze przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania.”

Aplikuj bezpośrednio poprzez formularz

Prześlij CV
Załaduj Portfolio
Inne pliki
Maks. 40 MB. Zalecane formaty: PDF, RTF, DOC, ODT.
APLIKUJ TERAZ
« Wróć do kategorii
Czy to ogłoszenie jest fałszywe? Raportuj!